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专访香港大学SPACE中国商业学院首席讲师骆松森以人为本员工才能更忠

发布时间:2020-03-03 21:03:08 阅读: 来源:伺服阀厂家

香港大学SPACE 中国商业学院(以下简称港大ICB) 首席讲师骆松森先生,在日前的港大公开课上,与成都的企业代表们一起针对提升员工敬业度、组织活力及变革管理进行了探讨。

管理员工需要“外柔内刚”

骆松森老师拥有20多年人力资源和培训方面的经验。他表示,员工敬业度调研作为一项管理工具,就像是企业的“体检报告”。员工的敬业度越高,才能为企业提供更高的价值。

如何提高员工对企业的忠诚度,骆松森认为取决于企业抉择者是否“用心”在关心员工。“员工忠诚度是否深厚,取决于决策者怎么看事情,既要有人情味,也需要有底线与制度。‘外柔内刚’的方式最好,既让员工感受到人情,又对企业产生信任感。”

培养员工的社会责任感

每个行业培养员工的方式也不同。骆松森说,“国外提升员工的组织活力,大都会提升员工的社会责任,比如一起做一些公益活动,组织员工一起捐钱建学校、节假日去福利院等,就是让员工明白取之社会,也要回馈社会。”骆松森说,另外国外的一些企业会让员工在家庭与工作之间两者兼顾,根据员工的需求给予平台。“例如一天的工作量是100%,你只需要完成80%,剩余20%的时间,员工就可以去做自己想做的事情。从员工的角度出发,才能更好地培养员工。”

对待员工需要“走心”

企业需要在多变和复杂的商业环境中稳步发展,就需要不停的改变。要管理好变革,企业不但需要关注项目和相关的技术,也要创新。但是要管理好“人心”,处理好“变幻莫测”的人心,还是要回归到创新上面。“变革,首先要让员工知道需要这么做,给予紧迫感;其次了解客户需要,提升技术,再创造商业价值。”骆松森表示,企业管理变革需要“设计思维”,即是创新思维。企业抉择者要放下身段去聆听,聆听员工的声音,员工心甘情愿的接受了,变革也才会更顺利。

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